客户服务| CUSTOMER SERVICE

全行业内率先实现24X365全天全年的客服热线净水服务品牌。并且为保障服务质量,滢格监测售后服务不外包,直属管理的售后服务团队全年无间断地随时聆听您的需求,为您服务。并有专属客服定期回访,保障您365天的高品质安全好水。

专业净水服务更重要

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服务网点| SERVICE OUTLETS

坚持自建服务团队
才能为您保证
高质量净水服务

     1000余名自建服务工程师团队
服务网点覆盖全国超800个市,县,镇

     标准化的自检仓储,物流,服务运营体系
地面数千辆应急服务车
确保优质的净水服务使命必达

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管家服务| BUTLER SERVICE
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净水器发生故障信息”云“端接收保修指令并将指令发送至售后售后人员接收保修指令并主动上门维修

365专属耗材滤芯寿命预警系统

        滢格耗材滤芯更换全部由”云服务中心“自动管理,当耗材滤芯的触水时间或使用寿命即将到达安全值是,”云服务中心“会发出指令,用户净水器的耗材滤芯更换指示图将用闪烁并蜂鸣的方式提示。

        如果用户未发现提示,为保证水质安全,净水器将在耗材滤芯到达寿命值时自动关闭造水功能,切实保障用户的饮水安全。

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